Hayatımızda genelde otomatik pilotta, alışkanlıktan, benzer tepkiler veriyor ve benzer sonuçlar yaşıyoruz. Bir olay anında iletişime geçmeden önce her zaman seçim yapma şansımız var. Otomatik pilottan, yıllarca maruz kaldığımız, alıştığımız dilden kendimizi ifade etmek yerine, kendimizi her iki tarafa hizmet eden “Şiddetsiz İletişim”in 4 adımı ile de ifade edebiliriz;
1. Gözlem
2. Duygu
3. İhtiyaç
4. Rica
İlk olarak; durumu yorum, yargı ve değerlendirme yapmadan, olanı olduğu gibi gözlemler ve bir kamera kaydı gibi ifade ederiz.
İkinci adımda; bu durumu gözlemlediğimde ne hissettiğimizi, duygumuzu sahiplenerek söyleriz. (Şaşırdım, üzüldüm, korktum, utandım vb)
Üçüncü adımda; ihtiyaçlarımızı dile getiririz. (Anlaşılmak, görülmek, netlik, iletişim, takdir, destek, işbirliği vb)
Dördüncü ve son adımda; bu ihtiyaçları karşılamak için ne istediğimizi, hayır duymaya açık olarak rica ederiz.
Not: Duygu ve İhtiyaç listelerine Şiddetsiz İletişim kitabından ulaşabilirsiniz.
#şiddetsiziletişim #nonviolentcommunication #marshallrosenberg #dörtadım #çakal #zürafa #gözlem #duygu #ihtiyaç #rica #empati #şefkat #yargısız #yorumsuz #duygularısahiplenmek #ihtiyaçlarıgörmek #ricaetmek #aynaaynasöylebana #sevgidiliatölyeleri #ayşenurtarazoğlu #fatoşsomsa
Comentarios